北航新闻网10月26日电(通讯员 许翔宇)10月24日上午,后勤服务中心组织召开了场馆质量管理体系文件颁布会。会议由后勤服务中心党委副书记、副主任刘静巍主持。
会上,刘静巍介绍了后勤质量管理体系建设的历史和本次场馆质量管理体系的整体建设情况。她表示,后勤一向高度重视质量管理,场馆要以本次质量体系建设为契机,持续提升管理能力和服务水平。
后勤服务中心副主任陈斌代表后勤宣读《质量管理体系文件颁布令》,要求做好体系文件宣贯、培训工作,以体系文件为指南,将服务标准、程序规范贯彻落实到日常工作中,切实提升管理质量。
陈亚辉作为管理者代表作表态发言,她表示,质量管理体系的建立将为校园服务质量提升注入动力,场馆将以此为契机深入推进质量管理的制度化、规范化、标准化,促进服务与管理迈上新台阶。
北京大陆航星认证中心董事长张晓玉代表大陆航星认证中心对场馆质量管理体系文件的建立表示祝贺,并对后续质量内审、管理评审、外部审核工作安排进行了详细介绍。
后勤服务中心党委书记、主任高常忠对场馆质量管理体系建设成果充分肯定,他指出,质量管理体系颁布只是后勤追求卓越的开始,而不是终点,后勤必须坚持做到质量管理体系不流于形式、不回避矛盾,要持续提升服务品质,做“有温度”的后勤服务。
(审核:高常忠)
编辑:贾爱平