扎根北航三十年 用点滴筑就不平凡
——记北航管理服务贡献奖获得者杜润秋
通讯员 郑琦
她扎根北航科技管理基层一线，入职31年来，用“四心一意”服务北航师生，坚持将每一件小事都做到最好，将无数平凡汇聚成不平凡。她是杜润秋，中共党员，北航科学技术研究院副研究员，北航首届管理服务贡献奖获得者之一。
一线服务岗需要“四心一意”
1985年，杜润秋选择以北航代培生的身份赴西安航空学院（原西安航专）求学，在完成学业后，她入职北航，在科技处从事科技统计与科研项目管理工作。科技统计与科研项目管理工作量大、琐碎，需要精细把关、精准跟踪。为了确保基金申报质量，学校往往精心组织多轮次校内校外专家研讨评审，依据学科门类组织项目动员会、评审会、预答辩会，面对这些量大而琐碎的工作，杜润秋毫无怨言，兢兢业业为每位老师提供精细化服务。
为了提高申请书审查效率，确保每份项目申请书能通过国家自然基金委形式审查，杜润秋组织各学院负责人进行审查培训，对每份申请书进行严格细致审查。不同的问题，琐碎的细节，都需要一一反馈并修改；从早先申报老师到办公室咨询，到现在全天候微信解答，只为提高项目申请书受理率，为每位老师负责。
对于在一线服务岗工作的经验分享，杜润秋说：“我们的服务工作，一心一意是不够的，需要‘四心一意’。”对待工作需要“热心”，积极解决问题，严格按照国家自然科学基金委要求，进行项目精细化过程管理。面对老师们的咨询或质疑需要“耐心”，随时随地进行答疑解惑，以踏实负责的态度为老师们服务。在工作中需要“细心”，不疏忽每一个细节，使重大重点项目的质量显著提升。在服务中以“真心”对待每一位老师，也得到了来自老师们的肯定与信任。通过“四心”的付出，尽力让师生满“意”，许多老师在收到杜润秋的修改意见后说：“杜老师说要改的我就不问为什么了，直接改就好，你肯定是为我好的！”
于平凡中见证不平凡
三十年以来，求学与任职的工作交替，从学生到教师身份的转变，杜润秋见证了北航校园三十年来的日新月异，也注入了自己的青春与热情。在看似平凡而重复的工作中，扎实的专业水平和踏实的工作态度，使她在岗位上精益求精；全心全意的服务精神与耐心细致的服务师生，使她在工作中得到了一次次肯定与荣誉。2005年获由原中国航空工业第一集团公司授予的“优秀航空科学基金管理工作者”；2009年获中共北京航空航天大学机关党委授予的“2007-2009年度优秀共产党员”，2010年获得北京航空航天大学授予的“十一五”科研管理服务标兵；连续3次获评“国家自然科学基金管理先进工作者”。
获得北航首届管理服务贡献奖后，杜润秋在为工作付出得到肯定而喜悦激动的同时，也连连表示：“我们这就是最普通的服务工作，真的很平凡。”可也正是在这无数次平凡工作中、数十年如一日的在岗位上兢兢业业，任劳任怨，爱岗敬业，甘于奉献，才能为我校基础研究水平提升，“双一流”建设支撑注入强有力的后备力量。
扎根基层一线，尽心服务师生，杜润秋老师数十年如一日为北航师生服务与奉献，用爱岗敬业的态度与甘于奉献的精神，推动促进了我校基础研究与人才培养，促进北航“双一流”建设。
（审核：张德辉）
编辑：贾爱平
