编者按：致敬平凡坚守，礼赞后勤担当。为树立先进典型、凝聚奋进力量。后勤服务中心推出2025年度“最美后勤人”系列宣传工作。他们立足岗位、恪尽职守，以实干诠释使命，以服务温暖人心。让我们共同聆听他们的故事，汲取前行力量。

王丽：以平凡铸不凡

在北航后勤服务中心，有这样一位身影，她在平凡的岗位上，用日复一日的坚守、细致入微的服务，守护着后勤员工的切身利益；在生活中，她始终以党员的标准严格要求自己，用真诚与担当，诠释着“最美后勤人”的深刻内涵，她就是综合部人力资源管理岗王丽。

精准履职，做员工权益的“暖心守护者”

“政策落地无偏差、权益保障无遗漏”，这是王丽给自己定下的工作准则，更是她对每一位后勤员工的承诺。那些看似琐碎、却直接关系到员工切身利益的工作，在她眼里都是头等大事。每一项数据、每一份材料，她都逐字逐句核查、一丝不苟核对，哪怕是微小的误差，她都要反复核对、及时纠正，绝不允许因为自己的疏忽，让员工的权益打折扣。

每当有新的相关政策出台，厚厚的文件在别人看来晦涩难懂，王丽却总是沉下心来，逐字逐句啃透文件精神，再用员工们听得懂的大白话，一遍遍讲解、手把手指导，让大家能够清晰理解、熟练掌握。“王丽讲政策，通俗易懂，还手把手教我们操作，有她在，我们心里特别踏实。”这是后勤员工们对她最真切的评价。

面对历史遗留的员工权益问题，她始终主动担当、不推不避，多次跨部门沟通协调，梳理问题症结、厘清历史脉络。即便流程繁琐、协调难度大，她也始终坚守初心、毫不松懈。多少个工作日的加班加点，多少趟往返于相关部门的奔波，最终推动问题圆满解决。当员工握着她的手表达感谢时，所有的辛苦都化为她脸上温暖的笑容，来自员工的认可，是她持续前行的最大动力。

赋能暖心，筑牢后勤队伍“幸福根基”

后勤队伍的稳定与成长，是后勤服务高质量发展的关键。王丽始终聚焦“稳队伍、提能力”，围绕北航后勤发展需求，扎实推进核岗定编工作，深入一线岗位，与员工面对面交流，详细了解岗位需求和工作难点，精准把握招聘方向，把好招聘“入口关”，让每一位入职的员工都能人岗相适、发挥所长。她牵头规范招聘流程，提前排查用工风险，完善员工管理细则，用规范的管理让后勤队伍更稳定、更有凝聚力。

她时刻牵挂着每一位员工的冷暖，当有员工反映宿舍设施老化、居住不便时，王丽记在心里、落在行动上，立即实地排查所有员工宿舍，详细记录设施损坏情况，主动协调相关部门升级改造宿舍设施，更换老化部件、完善生活配套，为员工们营造了更加安全、舒适、温馨的住宿环境。她用一件件小事、一份份温情，传递着组织的温暖，让后勤员工在校园里感受到“家”的归属感。

没有惊天动地的业绩，却有日复一日的坚守；没有豪言壮语，却有润物无声的付出。

王丽同志以党员的坚守、专业的素养、温情的服务，在平凡的后勤岗位上，书写着不凡的担当，她用实干守护员工权益，用温情温暖人心，用坚守诠释着“最美后勤人”的内涵，就像北航后勤队伍中无数默默奉献的身影一样，用双手托起校园的平稳运行，为北航后勤服务中心高质量发展筑牢了坚实的人力根基，也为校园的温暖烟火气注入了最动人的力量。

（审核：高常忠）

编辑：贾爱平