【最美后勤人】吕国亮:师生为本 服务至上

发布时间: 2026-05-13 / 点击数:

编者按:致敬平凡坚守,礼赞后勤担当。为树立先进典型、凝聚奋进力量,后勤服务中心推出2025年度“最美后勤人”系列。宣传他们立足岗位、恪尽职守,以实干诠释使命,以服务温暖人心。让我们共同聆听他们的故事,汲取前行力量。

如果你是个健身达人,那你肯定经常能在健身房撞见一个熟悉身影,那个戴着眼镜,经常与同学聊聊锻炼日常、关注师生运动体验、不知疲倦默默付出的人——吕国亮。

吕国亮于2004年入职北航后勤,先后在优购超市售货员、采购员等岗位工作,2024年起来到体能训练中心工作。

认真负责,不负师生信任

他在担任超市采购员期间,严守采购标准、严把进货关口,始终将师生健康与切身权益置于首位。每一次新品到店,他都会认真检查,包括商品检验报告、生产许可证号、配料表、安全标识……,发现问题直接退回厂家,从源头筑牢商品质量与食品安全防线。超市日常每月新品上架约100-300个,他都一一认真检查、仔细核对,经他核验过的商品,从未出现过质量问题。在“校庆专场”等活动中,他与同事一起反复比价,逐一与供应商沟通,将活动形式、适用商品、优惠力度等全部落实;期间他紧盯供货情况,确保畅销商品货架不空,折扣价格不虚。

学以适用,守护健身空间

2024年,吕国亮转岗体能训练中心。健身这件事,专业性强,师生期待高。怎么办?

他自己先当“学生”,从实践中总结经验,结合师生意见建议一点点优化流程,完善健身房配套服务,协助开发新的团课和青少年体能训练项目。他带领健身房工作人员不断提升服务质量,师生对健身房的满意度稳步提高。有同学跟他开玩笑说:“吕老师,健身房在我心里跟实验室一样重要。”他笑着说:“你们在学习之余来健身,是我们做好服务的动力!”

敬业奉献,践行服务育人

多年来,吕国亮在服务一线工作,始终将“师生满不满意”作为衡量工作的标尺。为了把两校区健身房运营好,他经常在学院路与沙河校区往返奔波,前台接待、器械维护、环境保洁……哪儿有需要就顶上,经常会从早9点连轴忙到晚10点半。他是两个孩子的爸爸,家在100多公里外的保定,忙的时候两三个月顾不上回家。

有一次一位同学健身时发生低血糖反应,吕国亮及时提供葡萄糖口服液,帮他缓解症状。同时发现该生情绪极度低落,交谈得知学生毕业想留京,但一直未找到工作。吕国亮主动和学生沟通交流,耐心开导学生,最终帮助学生打开了心结。后来这位同学在浙江找到了理想的工作,每逢年节都会通过微信给吕老师发来祝福。

在北航后勤,像吕国亮这样的人还有很多很多……他们扎根校园服务一线,关键时刻拉得出、顶得上、靠得住。

谈到责任与使命,吕国亮说:“作为后勤服务保障团队的普通一员,我不断提升自己,为老师和同学多想一点,多做一点,方便师生快乐安全健身,以便师生安心地教与学,这就是我的责任!”

(审核:高常忠)

编辑:贾爱平