强化电子学术资源服务，高效保障师生线上开学
郭姝
2020年新春佳节期间，突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情在席卷武汉市、湖北省之后，蔓延全国。面对肆虐的疫情，为坚决防止开学季疫情在学校的蔓延，延期开学成为其中一项重要举措。1月底，教育部提出充分利用互联网技术，代替传统课堂教学，让“停课不停学、停课不停教”落在实处，保障全国大中小学学生学业不耽误。
为保障落实教育部“停课不停学”的文件精神，根据分管校领导陶智副校长指示，图书馆领导班子紧急研究、启动部署，组建了以我和馆长助理兼文献资源建设部主任秦小燕、办公室主任王彦、信息咨询部主任孙杨为主要成员的远程办公巾帼工作团队，在技术部主任张国栋的共同努力下，牺牲了春节休息时间，加班加点与各大数据库商的联络沟通，争取特殊时期的优惠政策，保障广大师生校外电子学术资源的访问。
图书馆远程办公巾帼工作团队
2月2日，图书馆主页针对假期中教学科研校外的访问需求，推出《关于疫情期间电子资源远程访问的使用帮助》，及时向全校师生提供了丰富的信息资源支撑服务。
针对2月3日学校召开的春季学期延期开学工作布置会精神：整体教学计划安排保持不变，各单位充分利用现代信息技术，开展新学期教学筹备工作。图书馆工作团队，急师生所急，针对即将开学需要的电子教材、图书，2月5日推出《图书馆电子资源使用帮助续一：电子教材、图书》专辑，集成了十余个大型中外文教材、图书数据库平台，向全校师生提供全网远程访问服务，所有教材、图书可以线上阅读、全文下载，解决了身在外地师生开学前难以找到教材的难题。
图书馆电子资源服务系列
2月6日，北航微信公众号推出了图书馆工作团队供稿的《在家也能发Paper!北航图书馆海量在线资源免费用》一文，得到广大师生以及社会各界的关注与好评。
北航公众号推荐
之后，图书馆疫情期间成立的这个以女性成员为主的工作团队，克服了身在外地，网络不畅等困难，牺牲了假期休息时间。特别是馆长助理兼文献资源建设部主任秦小燕配合教务处、研究生院春季开学前的教学工作筹备安排，通过调查问卷等形式，广泛征集师生需求。工作团队已陆续推出8个系列精准电子学术资源服务专题，并通过邮件、电话等方式开展全天候无休的7x24小时一对一的个性化服务，及时解决全校师生对教材、图书、学术文献资源的需求。
图书馆校外访问直通页面
目前，在保障线上开学电子资源服务的同时，图书馆巾帼团队正在针对广大师生需求，全方位整合海量学术资源，打造更加高效、便捷、不受时空限制的“北航云图书馆”，为师生的学习和科研保驾护航。
（作者信息：郭姝，北京航空航天大学图书馆副馆长）
编辑：贾爱平
