校医院全面提升服务品质 用心回应师生所需

发布时间: 2025-07-22 / 点击数:

北航新闻网7月22日电(通讯员 王晓玮)自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,校医院始终坚持“以师生为中心”,将解决师生“急难愁盼”就医需求作为出发点和落脚点,在医疗服务升级、便民场景拓展等方面精准发力,以实实在在的整改成效让师生感受到贴心变化。

强专科建设——筑牢校内健康防护网

呼吸内科建设作为校医院提升诊疗能力的主要抓手,自本学期开设以来,已累计接诊400余人次,开展基础肺功能检查100余人次、支气管舒张试验20余人次,服务群体以青年学生为主,精准覆盖呼吸道感染、支气管哮喘、慢性咳嗽等高发疾病。

d51004dedca22c384ff7e5ac5c8bb35.jpg

“以前总担心咳嗽查不出原因要跑大医院,现在在校医院就能做肺功能检查,医生还会根据结果调整用药,太方便了!”通过专科建设,结合检查手段,校医院对支气管哮喘、咳嗽变异性哮喘等疾病的诊断水平显著提升,为师生提供了更精准的治疗和用药方案。

伸服务触角——把医疗温暖送进社区

针对社区内失能失智老人“看病难、出门难”的痛点问题,校医院前期进行了充分调研,梳理服务流程,选派护士参加市级失能患者护理专项培训,以专业能力护航服务品质,并于6月起正式推出社区居家医疗服务,为失能失智老人提供上门抽血、伤口换药、胃管尿管护理等多项医疗服务,以帮助老年人提高生活质量,切实满足了就医需求,正如一位老人家属在感谢信中所说:“母亲不慎摔伤,术后需要每天换药,医护们始终按时上门,从未间断,正是他们这样的付出,让我母亲的伤口顺利恢复。”

引智慧服务——让便捷用药触手可及

校医院药房每日晚间停止取药后,仍有师生有应急用药需求,创可贴、多元维生素等一些自费非处方药也未列入医院供药品种。为进一步满足两校区师生应急用药需求,继4月底北京市首个校园场景的自助售(取)药机在北航学院路校区正式投入使用后,沙河校区也于6月顺利部署京东自助售(取)药机。

“机器里面药品的种类多,我觉得挺便利的,能够满足我们日常的需要。”这台占地2平方米的智能终端,上线了二十余种乙类OTC药品和消杀用品,为两校区师生提供7×24小时的一站式便捷购药体验,构建了“校医院+京东智能终端”的互补服务模式。

从校内诊疗到社区服务,从线下医疗到智慧升级,校医院以“小切口”推动解决“大民生”,将贯彻中央八项规定精神落实到了医疗服务当中。未来,校医院将持续加强作风建设,推出更多便民举措,用更专业的诊疗、更暖心的服务,为师生健康筑牢“防护墙”,让“急难愁盼”变为“安心放心”。

(校医院供稿)

(审核:梁恩和)

编辑:王晴